秘密厳守の取り組み
お客様にはいろいろな事情があり、様々なご依頼の内容があることを承知しています。
私たち「コムネット」は、ご依頼人様のご要望を尊重し、的確に業務を遂行させていただきます。また、安心してご相談いただくために、片付けなど業務における秘密厳守の重要性を認識し、片付け作業には直接関係ないようなご依頼の理由などはお伺いしないようにしています。
なお、「コムネット」は、法律に反すること、反社会的なこと、人権を侵害しそうなことに対しては介入いたしません。ご依頼の内容によってはお断りすることもあります。ご了承ください。
部屋の片付けや遺品整理・遺品片付け、不用品の回収・引取りなどの作業においては、個人を特定できる情報が相当量あることが頻繁です。その個人情報に関しては、故人の情報も含めて裁断処理することを原則にして行動しています。
個人情報保護方針
「コムネット」の各お店は、お客様のお宅に作業の内容確認、見積り、作業遂行を目的にお伺いするためにお名前、住所、電話番号を確認させていただきますが、その個人情報は各加盟店が適正に保管させていただいております。「コムネット」の本部に開示、提供することもありません。
「コムネット」の各お店は、原則としてお客様のお名前をお伺いするのは、姓のみです。ただし、お客様を特定できない場合及びご依頼のお仕事を遂行するために必要なときは、名前までお伺いすることがあります。
「コムネット」の各お店は、お客様ご本人の同意及び法令等の定めによる場合を除き、第三者に個人情報を提供することは一切ありません。
「コムネット」の各お店は、お客様に対してダイレクトメール等を発送することはありません。
万が一「コムネット」のお店に関し、不明なこと、疑問に感じることがありましたら、チェーン本部(04-2934-7024:担当さとう)までご一報ください。
片付けや便利屋業務全般に関する質問などもお受けしています。